A UBÁ espera que você esteja satisfeito com o seu produto. Caso contrário, você poderá trocar ou devolver sua compra preenchendo o formulário em seguida de acordo com as condições abaixo: 

 

• DESISTÊNCIA DA COMPRA

   Caso não esteja satisfeito com a sua compra, poderá devolvê-la em até 7 dias corridos a partir da entrega do produto indicando o motivo da desistência.  

 

• EMBALAGEM AVARIADA

​ Recuse o recebimento do pacote e nos comunique imediatamente.

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• PRODUTO COM DEFEITO OU AVARIADO NO TRANSPORTE

       Neste caso, você deverá:   

1. Enviar as fotos do produto com defeito em anexo ao nosso formulário em um prazo de até 7 dias corridos a partir da entrega do seu produto.

2. Enviar o produto de volta para a pessoa e o endereço indicado com a embalagem original.* 

3. Após o recebimento do produto liberaremos um crédito no valor do pedido mais o frete para você poder refazer a sua compra. 

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*Não aceitaremos peças sem etiquetas, lavadas, com ajustes, odores ou manchas. 

 

  Não aceitamos trocas e devoluções de produtos em promoção, exceto em caso de defeito. 

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  Esperamos que fique satisfeito com a sua compra e o nosso serviço.

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Seja sempre bem-vindo!

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Equipe UBÁ